Conditions Générales de vente
. Présentation de l'entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées par Amazonesbouji, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de bougies parfumées, bougies de prière et de méditation.
Amazonesbouji est situé au 5106 boulevard Léger, Montréal Nord, H1G 1J, et peut être contacté par email à l'adresse suivante : info@amazonesbouji.com.
2. Objet des CGV : Les CGV ont pour objectif de définir les modalités et conditions de vente des produits proposés par Amazonesbouji. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web ou par tout autre canal de vente de l'entreprise.
3. Produits : Les produits proposés à la vente sont des bougies parfumées, bougies de prière et de méditation, fabriquées à base de cire de soja et de mèches en bois et en coton. Les caractéristiques et descriptions des produits sont disponibles sur notre site internet.
4. Commande : Les clients peuvent passer commande via notre site internet ou par téléphone. Une commande est considérée comme acceptée lorsque l'email de confirmation est envoyé au client.
5. Prix : Les prix des produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués séparément et varient en fonction de la destination.
6. Modalités de paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit (Visa, MasterCard), PayPal, ou tout autre moyen de paiement indiqué sur notre site. Le paiement doit être effectué avant l'expédition des produits.
7. Livraison : Nous livrons nos produits dans les zones desservies par nos partenaires de livraison. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination.:8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits, à condition que ceux-ci soient dans leur état d'origine, non utilisés et non ouverts. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie : Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, le client peut nous contacter à info@amazonesbouji.com pour obtenir un remplacement ou un remboursement, selon le cas.
10. Responsabilité : Amazonesbouji ne saurait être tenue responsable en cas d'utilisation incorrecte ou non conforme des produits. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les bougies sont utilisées dans un environnement sûr et conformément aux instructions.
11. Propriété intellectuelle : Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à notre site internet, nos produits, nos logos et nos visuels sont la propriété exclusive de Amazonesbouji. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
12. Protection des données personnelles : Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations collectées lors de vos achats. Vos données personnelles ne seront utilisées que pour traiter vos commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.
13. Litiges :En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution amiable. Si une solution amiable ne peut être trouvée, le tribunal compétent de Montréal, Québec, sera seul habilité à trancher.
14. Modifications des CGV : Amazonesbouji se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront appliquées dès leur publication sur notre site internet. Nous vous conseillons de consulter régulièrement ces conditions.